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渠道医院的背后故事医美水太深 卖面膜的都可能是托

发布时间2019-06-13 20:50:50 已有 人阅读

这些医院的月营业额多则上百万甚至上千万却在公开渠道几乎查询不到任何信息在?#30340;ڣ?#23427;们被称为“渠道医院”

近几年来武汉长沙上海等多地都开展了医疗美容专项整治严打美容机构“越界”从事医疗服务

她去找医生理论但术后咨询总是告诉他“专家去参加整形学术会议了”好不容易见着一次医生说没问题一群人围过来“眼睛完美漂亮”

8.16万元这次内眼角和鼻部整形手术花费不菲陈诺曾看到网上有两万的报价有些甚至只有一万但朋友的一句话就把她噎住了“这么便宜就在脸上动刀动枪你也敢去这里虽贵但百分之百能做好”

脸只有一张陈诺不想冒任何风险微整工作室的朋友极力撺掇她去一家名叫“禾丽国际”的医疗美容机构并?#20449;?#20026;她提供内部渠道的价格优惠口头描述中这是华中地区当地唯一一家七星级整形定制医院在长沙广州南昌郑州等多地设有连锁机构医生团队由国内整形界“权威”——上海和专家领衔

“我们非常重视医疗顾客会有不满意但不会是普遍现象”禾丽集团总?#32654;`讯?#21578;诉南方周末记者

南方周末记者搜索发?#37073;?#22312;国内几大知名的互联网医疗平台上开内眼角的市场均价约在2000-6000元不等假体隆鼻最贵的不过2.5万元而经过朋友转手陈诺的手术价格?#24067;?#32763;倍

为了获取潜在的消费者医疗美容医院早已撒下一张大网从美容院美发店店文绣店到个人网红面膜微商……只要能拉人都可以成为渠道商向医美医院源源不断地输送客源

这些医院的月营业额多则上百万甚至上千万却罕见地低调在公开渠道几乎查询不到任何信息在?#30340;ڣ?#23427;们被称为“渠道医院”

“有些地区约80%的医疗美容机构专做渠道”医美从业者江涛向南方周末记者爆料医院一般会把收入的50%有时甚至70%回馈给渠道商这一说法得到了另外两位受访者的认同医院和渠道商共生存讲信义重效率联手形成一片医美江湖

在江涛所在的城市“渠道医院”力量的壮大得益于“王贝事件”2010年24岁的“超女”王贝接受颌面部磨骨手术时因手术部位大出血导致呼吸道梗阻命丧手术台震惊全国事后调查发?#37073;?#20027;刀医生并不具备医疗美容主诊医师培?#23707;?#26684;证

政府多次专项整治后违规的医疗美容广告基本绝迹当地整容业遭受重创不过很快医院?#25176;?#21040;了“异业联盟”中蕴藏的商机——由于租金人力成本上涨美容院美发店等生活美容机构早就走到了悬崖边急需更多的业绩增长点它们没有实力获得医疗机构?#26222;?#25307;募医生而一旦为美容医院拉客每月只需开两三个大单就能存活

南方周末记者以代理商名义进入一个名为“禾丽整形广州武汉区域市场部”的微信群成员们大多来自美容院美睫店微整工作室有人把?#28072;?#23436;的单子和付款凭证拍照上传刷刷一连发了好几张像赌城里的赢家在炫耀筹码

“请问双眼皮多少钱”按照话术上的?#27835;z?#39038;客的询价只是个?#34164;?#27492;刻报价死路一条正确的回答并不复杂“亲请问谁要做”

如果是本人接下去的套路便是夸赞“你已经很完美了我不太建议你去整”——信任在这个圈子里非常重要像亲人般的劝阻才能让对方感受到真诚

到了这一步顾客如果依然坚?#37073;?#23601;该出大招了“做双眼皮是一辈子的事建议到正规医院你要去的话我帮你联系价格不贵3800元起”

在群里两张图片引起了南方周末记者的注意这是医院对初级代理商“十?#38469;?#19981;准”的?#21040;?mdash;—手机里要配能讲出故事的真实案例重点介绍特色项目不要试图去解说原理不要协同问敏?#24418;?#39064;不要传递负能量……

这些“渠道医院”只为会员服务不接受自己找上门的客人南方周末记者假扮消费者前往陈诺就医的禾丽医美机构所在的花园别墅保安如此拒绝

“渠道医院有多套价格体系客人如果杀个回马枪自行回来重新询价岂不?#26029;ڣ?rdquo;江涛透露有“相关人员”介绍或陪同的客人才能获得服务这是渠道医院的潜规则

一朝渠道终身渠道这同样是个不成文的规矩在上述禾丽医美机构陈诺被标记为“××美容院××的人”哪怕今后她自己直接去这家医院价格?#25925;?#28192;道价她的每次消费例?#36234;?#26263;中划到朋友的账?#38534;?#19968;旦有医院坏了规矩将被所有的渠道商抛弃——“瞒单”是决不?#24066;?#30340;

渠道客的主要特征是贵正常报价3000元的双眼皮医院想要在70%的返点后保留正常利润价格常常翻倍卖到一两万

“靠的就是包装和忽悠”华中一家医疗美容医院负责人刘雨告诉南方周末记者只有不断制造新的?#25293;?#28040;费投入才会不断被拉升

你去找瘦脸针的渠道商会被告知容?#33258;?#25104;面部凹陷的瘦脸针早就过时啦现在用“瘦脸素”更好来?#20174;?#22823;自然起效快毒副作用更小想做普通隆胸术“6D隆胸”会被推荐它才是时尚圈的新宠

从事医美行业近十年江涛目睹了这一华中市场的返点一?#35762;?#25260;高最初美容院和医院按二八或三七分成2012年后医院越开越多美容院开始占据主动它们向多家医院通?#28023;?#36820;点高者优先获客

“上百家医院互相竞争你给40%我就给50%你又给60%拼得你死我活”江涛说很长一段时间市场的返点一?#20219;?#25345;在60%

?#28304;ˣ?#31166;丽集团总?#32654;`讯?#20104;以否认“和生活美容机构的合作及提成确实存在但业绩较好的大型美容院我们已经将他们的人员吸纳为员工签订?#25237;?#21512;同并缴纳社保”

4月28日下午这家医美机构大型招商推介会上的一份内部资料?#20801;G?#20195;理商凡交纳5万元保证金或当月业绩达到5万就可提成40%业绩达50万并有团队缴纳10万保证金享受50%的提成

江涛称大代理向医院缴纳近百万的保证金每月承销一定金额返点最高可达70%每位大代理的团队从几十人到百余人不等自己留存一定比例其余留给下一级代理通过大小代理及依附于他们的多级下线最终传递到消费者整形项目的价格会高出市场价5-10倍这些团队经常会组织招新培训形成一个庞大的外部销售代理网络

不过李?#35759;?#21542;认了这一说法“代理商交的不是保证金而是预存款客人来消费我们会把钱退还给代理即便不带客人来也能随时拿走”李?#35759;?#34920;示禾丽医疗美容集团目前有10家医院正在做IPO准备“合作的律所对这块有非常严格的要求我们绝对不可能涉及多级分销?#22836;?#27861;集资”

会议销售是渠道医院和美容院合作的另一种常见形式会议一般在高档酒店举行消费满一定金额的VIP客户才有机会获得门票医美从业者程楠就见证过一次现场

晚上八点主题为“女王之夜”的活动正式开始歌曲串烧半裸上身的国外男模走秀……台上主持人负责“带动”台下再安插几位渠道商配合

会议的出现在“现身说法”?#26041;ڡ?0后的妻子和她二婚后80后“小鲜肉丈夫”他们70岁的母亲携手出现一家三口全都做过微整全场一片尖叫这是渠道医院企划部门的策划三口之家针对不同年龄段顾客的需求

“你们有什么需求一会儿有专?#21307;?#24453;”10点?#23637;?#29616;场咨询和签单开始凌晨一点程楠和朋友吃完夜宵回到酒店仍有不少女士蹲在门口通宵等候“专家”咨询

不过高价并不等于安全2017年5月12日武昌区食药监局公布了2017年第一季度行政处罚信息上述禾丽医美机构涉嫌使用过期的医疗器械经营无?#24418;?#26631;签的进口化妆?#32602;?#21463;到处罚

交费前陈诺提出想和主刀医生见面但?#26131;?ldquo;咨询院长”的医院市场人员告诉她专家很忙直到推进手术室消毒准备她才一睹主刀医生真容

“市场渠道里渠道商在手术前绝对不会让顾客跟医生见面?#20302;?rdquo;程楠透露有的医生一根筋术前谈话实话实说到手的生意因此飞了

一位顾客要在鼻子里放假体需要?#28909;?#20986;原来的注入物然后取出部分耳软骨放入鼻中手术前她曾明确告诉“咨询师”鼻子里有骨粉但仍被告知可以手术“一般医院取不了是医生的水平问题”

不过由于缺少术前?#20302;?#24403;取了她耳朵上的软骨又将她的鼻子打开时医生突然临时终止了手术“不行这个手术我不能做她鼻子里填充的骨粉太多了”随后交代别人对已经割开的鼻子进行缝合

根据我国外国医师来华短期行医暂行管理办法规定外国医师来华短期行医必须经过注册取得外国医师短期行医许可证但曾在渠道医院工作负责联?#23707;?#22269;医生的江涛发?#37073;?#20182;联系的韩国“名医”很少办理注册——几乎均为非法行医

“你花出的每十万元中七万给了渠道一万给了装修场地一万留作医院利润仅凭所剩无几的钱能请来真正的海外名医三甲医院主任级医师”他?#27425;省?/p>

中国医学科学院整形外科医院主任医师尹宁北也觉得在公立医院医生看来若是为了“一点小钱”导致医疗纠?#20303;?#21475;碑下降失去公立医院的平台并不值得所以在民营美容医院很多都是“不那么入流”的医生

“即便是正规医生对渠道商?#19981;?#26377;意见甚至爆发冲突”江涛说渠道商精于营销但因不具备行医资质缺乏医疗常识很可能导致整形手术走向失控的边缘

江涛认识的华中地区一家渠道医院的医生就因为良?#21738;?#23433;离开了这行理由是“总是把效果吹得天花?#26131;梗易?#19981;出这不等于欺骗吗”这位医生觉得在渠道医院的江湖里勤奋和耿?#20445;?#34892;不通

?#20013;?#23621;高不下的医疗纠纷也让院长刘雨主动砍掉了渠道“如果是三千元的双眼皮我会如?#21040;?#20195;手术风险?#25176;?#26524;会产生疤痕会有轻微的不对称但一万元的手术就得有一万元的?#20449;?#39038;客一旦产生心理落差纠纷就来了”

刘雨曾问过一个医生“不害怕出问题吗”对方自有掂量“如果安抚不了顾客就消失再找另一家医院合作”“渠道就像游乐机只要往里投币马上就能来客”现为互联网医美平台从业者的程楠说?#35789;?#38754;对互联网医美平台价格?#35813;?#21270;的威胁渠道商也毫不妥协

“渠道开价一万的项目网上卖三四千客人会怎么想明摆着砸渠道商饭碗”程楠透露一家渠道医院和某知名医美App合作网络运营人员到位了产品也慢慢上线有了起色却遭到市场团队老板的威胁“你要继续搞网络平台我们就退出”

这家医院位于商圈写?#33268;?#31199;金很高渠道商掌握着大部分客源一旦退出医院的资金链极有可能断裂迫于渠道压力老板咬咬牙线上产品全部下架

生活美容机构当“托儿”为医疗美容机构拉客双方暴利之上各得其所这在全国都普遍存在暴利驱使下就连一些大型的知名连锁美容机构也加入其中

“这是医美行业发展不成熟的情况下一种非正常的经营模式”浙江温州一家民营医疗美容医院的负责人告诉南方周末记者

南方周末记者以消费者的名义向某连锁美容品牌咨询美白针“当然有这项目我们经常有客人去打”这家位于上海张江的加盟店工作人员介绍医疗美容医院是他们的长期合作伙伴“你说的美白针简直小菜一碟”

不过目前国家食药总局批?#38469;?#29992;的注射材料只有三种——?#35813;?#36136;酸钠俗称玻尿酸胶原蛋白和肉毒素且每一种都有特定的品牌并不存在“美白针”这项业务

同样非法的还有溶脂针“我们和上海同行合作6万元一个部位包终身哦”一家连锁美容机构杭州滨江店员工介绍杭州的医院是“租的”专家每月过来一两天

在另一家连锁美容机构推荐的长沙某医疗美容医院磨下颌骨也在手术范围之?#23567;?#24037;作人员坦承“这是高风险手术涉及可能引发大出血”

根据原卫生部制定的医疗美容项目分级管理目录?#32602;?#19978;下颌骨整形术属于“四级手术”整形外科医院设有医疗美容科或整形外科的综合医院方可开展长沙这家医疗美容医院并不在其?#23567;?/p>

“超范围执业几乎是所有民营美容医疗机构的通病”湖南省人民医院整形激光美容外科主任谭军表示大多数民营医疗美容机构能开展的项目非常有限如果“照章办事”它们根本无法承担庞大的市场需求更无法攫取利益

南方周末记者查询发?#37073;?#36817;几年来包括武汉长沙上海等多地都开展了医疗美容专项整治捣毁非法医疗美容窝点严打美容机构“越界”从事医疗服务但对于如何厘清美容机构工作人员与“医托”的关系具有资质的医疗美容机构开展超范围经营成效不多

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